每一個職場人都希望能快速成為行業精英，HR人力資源管理要面向業務，就必須真正把握業務的需求，那么，如何從業務需求角度出發，將人事管理、項目需求、員工目標、企業人力資源各項業務支持，轉化為人力資源需求，并設計相應的解決方案，最終確保方案的有效實施與落地呢？今天青島獵頭公司（玨佳獵頭）就來聊聊HR如何提高個人專業技能服務好企業？

一、幫助業務部門梳理工作目標

要把握業務需求，應該首先搞清楚業務的戰略目標與年度規劃。然而，實際面臨的問題卻是，多數企業并沒有設計清晰的戰略，甚至年度規劃也僅僅是一個銷售數字，HR 所謂理解業務戰略根本無從談起，那么在這種情況下，HR 如何才能做到從業務出發呢。

多數企業的業務運作，很難做到指哪打哪，往往是打哪指哪，沒有清晰的目標。然而，如果連業務部門本身對于接下來的方向都不甚清晰，又怎么能讓HR 提出相應的解決方案呢，在這種狀況下，HR 能做的，就只能是業務要什么，我們給什么，如果暫時沒有，則設計相應的管理辦法，可辦法出來了，卻發現不是業務想要的。

HR 需要首先幫助梳理公司工作目標和考核指標，并將公司目標和績效指標分解為部門目標和績效指標，再設置各項指標的目標值。接下來，再將部門績效指標分解為員工績效指標，明確各員工的具體目標任務。

二、指導擬定工作計劃

然而，最令HR 頭疼的問題，是如何設定合理的目標值。在此過程中，企業各部門總是在不斷地討價還價，最后勉強設置了，也時常做調整，考核不能真正得以實施，最終只能走走形式，起不到多大的作用。

因而，所謂幫助業務部門設定考核目標，說起來容易，實施起來卻相當困難。多數HR 會認為，業務部門自己都說不清楚的事，HR 又能起到多大作用呢。

其實，問題的根源并不在于目標值是否準確，更在于目標是否清晰、明確。HR 幫助業務部門設定目標，不能僅僅停留在設置績效指標上，而應該將重點放在行動計劃的編制上，也就是具體要做什么。

三、將要求轉化成需求，依據部門需求，提煉HR需求

在澄清了業務需求的基礎上，HR 需要從中提煉出HR 需求。如對于區域市場的拓展，屬于地域性銷售需求，因而HR 需要分析當前銷售人員的數量和質量是否滿足需要; 行業拓展方面，是屬于專業領域銷售需求，因而HR 需要分析當前銷售人員的能力是否滿足需要; 某類客戶拓展方面，則需要分析當前人員的深入溝通能力是否符合需要。此外，為了加大對于這些領域的開拓力度，相配套的激勵措施、考核機制是否符合需要，這些方面都直接關系到業務目標和行動計劃能否達成。

從業務需求到HR 需求，其核心是有針對性的分析和提煉HR 需求，因而需要明確界定屬于哪類HR 需求，只有HR 需求類型界定清晰，再設計相應的HR 解決方案，才能確保所設計的HR 解決方案真正滿足業務需求。