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淺談營銷崗位與層級
一、營銷人的最高職級:
作為職業營銷人,最高的職階是公司分管營銷的副總經理或副總裁。有點類似于職業軍人,他們軍旅生涯的最高職位是軍隊專業副職,一般不會成為總司令。
縱觀最高軍隊專業副職的成長路徑,基本上都是由普通士兵逐級成長起來的。在選用這些關鍵領導人的時候,一方面要看立場是否堅定?是否忠誠?是否可以和統帥保持一致?另一方面看其戰略觀與領導能力。
對于企業而言,選拔或外聘營銷負責人,首先考慮的是“德”。忠誠度、職業操守等都屬于“德”的考量,然后才考慮其專業技能、管理能力和學習能力等。
二、高層崗位簡析:
崗位名稱是從事崗位的具體名稱,用來說明這個崗位是用來做什么的,是工作職責擬定的前提。在消費品行業,企業營銷負責人的崗位名稱主要有三種:銷售總監、營銷總監和營銷副總。這三種崗位名稱的授權、工作職責等具體內涵是區別的,在一些民企,很容易混淆這三個名稱,隨便叫什么名稱都可以。所以,首先明確下這些稱謂的內涵。
總監:一般為某項領域的第一監管人。如項目工程總監,財務總監,人力資源總監、銷售總監等,在企業中也是高層管理人員。根據具體授權,還可以分為總監和高級總監。雖然屬于高層管理者,但實質上還是部門長,管理與運營一個部門或一個子系統(如:事業部)。
從營銷系統來看,總監有分為:銷售總監、營銷總監、運營總監、市場總監、品牌總監、推廣總監等,名稱不同,具體的職責也會不同。僅就最常見的銷售總監和營銷總監而言,雖然都要對經營成果負責,但在負責的內容上又有所不同。
銷售總監只需要完成公司下達的銷售指標、達成銷售回款即可。至于品牌建設與維護、傳播與推廣、費用預算等一般不屬于銷售總監的工作職責。銷售總監只管轄銷售部,他的工作目標是短期的,工作重心是只重視當下。
營銷總監除了需要完成銷售總監的工作內容外,還涉及到品牌運營、傳播推廣、費用預算及使用掌控等。所轄的部門除銷售部外,還有市場部。一般而言,營銷總監的工作目標也是短期的,工作重心也是只重視當下。
而營銷副總則不同。他是作為公司經營管理最高層面的代表負責分管營銷各個方面的負責。更需要有宏觀的視野和戰略的眼光,在督促下屬完成當下的業績外,更注重企業長期的發展和對競爭對手及行業發展趨勢的研究。參與考核公司其他子系統的工作成果。
因此,營銷副總經理或副總裁,是職業營銷人的最高職級。
無論是銷售總監還是營銷總監都不具有參與公司經營戰略的決策權,僅有建議權。銷售總監或營銷總監更多的是將公司經營戰略轉化為營銷策略,再分解為可以執行的行動方案。并監督與推動這些方案的落地。
銷售總監/營銷總監更多的是對所轄部門及人員的日常管理能力,通過管理措施的擬定和實行,提升效率,保證業績達成。
三、營銷層級:
企業管理中,無論是線狀還是網狀組織,一般由執行層、監督層、管理層、經營層和決策層等五個層級組成。銷售總監/營銷總監所處的層級是管理層偏上、靠近但不是經營層。經營層是以總經理/CEO為首的,由副總經理/總裁、事業部總經理組成的經營管理班子。
之所謂人們習慣稱:“經營管理”,是因為企業存在的唯一意義是追求效益與利潤,也就是經營成果。在經營成果達成之前,所有的管理手段及管理系統建設對于企業而言都是成本。管理本身不是目的,保證經營結果達成才是目的。管理手段及管理系統建設必須服務并服從于經營成果達成。


